Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách ev88f thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc rút tiền về ví.

Thu thập tối thiểu thông tin cần thiếtMã hóa giao dịch ví điện tửQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
ev88f Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin

Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi.
Chat trực tiếp với bộ phận bảo mật Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang tài khoản và chọn chủ đề quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn cách xem lịch sử dữ liệu đã thu thập, yêu cầu sao chép hoặc xóa…
Trang quản lý tài khoản Đăng nhập vào tài khoản ev88f, vào phần cài đặt và chọn mục quyền riêng tư. Tại đây bạn có thể xem thông tin chúng tôi lưu trữ, tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu…
BẢO VẬN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ và lưu trữ thông tin của bạn

Mã hóa kết nối và lưu trữ

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa ổ cứng và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được.

Cookie và theo dõi phiên đăng nhập

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể xóa cookie hoặc chặn chúng trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm hai năm sau khi đóng, để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và tuân thủ pháp luật tại khu vực được phép.

Quyền của bạn theo quy định địa phương

Tùy theo khu vực bạn truy cập, bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để biết quyền cụ thể áp dụng cho khu vực của bạn và cách thức thực hiện.

Câu hỏi về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi nhận mã giao dịch và số tiền từ nhà cung cấp ví để xác nhận khoản nạp. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví, mã PIN hoặc thông tin thẻ ngân hàng của bạn; những dữ liệu đó vẫn nằm trong hệ thống của nhà cung cấp ví.

Có, đăng nhập vào tài khoản ev88f, vào phần cài đặt và chọn mục quyền riêng tư. Tại đây bạn sẽ thấy danh sách thông tin chúng tôi lưu trữ và có thể tải xuống bản sao hoặc yêu cầu chỉnh sửa.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn, sau đó xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu liên quan trong vòng ba mươi ngày. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại để tuân thủ pháp luật.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Có, bạn có thể chặn hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc này có thể khiến một số tính năng như duy trì phiên đăng nhập hoặc ghi nhớ ngôn ngữ không hoạt động bình thường.

Mọi giao dịch nạp rút đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví; các thông tin này được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.